「春運以來，我們已辦理政務服務業務超1000件次，服務船員超600人次。為高效應對春運政務辦理高峰期，給群眾提供更優更快的政務服務，貴港海事局創新推出春運政務辦理『增效加速』服務舉措，全力打造『平安春運、便捷春運、溫馨春運』。」2月9日，貴港海事局政務中心主任畢昌明向記者介紹：貴港海事將以最大的努力、最實的舉措、最優的服務，讓船員返鄉路途更安心、企業營運更順暢。
春運期間，隨著船舶集中回港停泊數量增多、船員陸續返鄉，貴港海事局政務辦理需求激增，日均辦理業務量超170件次，日均服務船員超80人次。貴港海事局政務中心設立「春運服務專窗」，對煤炭、成品油、糧食等重點物資運輸船以及客渡船實行優先受理、全程陪同幫辦，實現船舶證書「立等可取」。組建「春運專員服務隊」，登船入企開展船員信息採集、安全宣傳、政務幫辦、證書送達等「一條龍」服務。為偏遠地區船員增設適任證書補考專場，動態調配資源就近設點，打通船員考證「最後一公裡」。
在線上，貴港海事升級政務AI助手「貴小海」，新增春運政策智能諮詢模塊，為群眾提供24小時精準服務。利用海事通APP線上辦理船員適任證書、船舶無線電許可等高頻事項，支持「在線申報+郵寄送達」，實現群眾「全程網上辦」「零跑腿」。啟動「春運審批模式」，增開2個臨時窗口，審核人員支援服務窗口，分管局領導駐點審批。通過微信群實時分流引導，單日分流超100人次，業務平均等候時間縮短30%。開通船舶抵押登記「綠色通道」，實現優先審核、及時制證，辦理時限壓縮至3個工作日內，全力保障企業歲末年初融資需求。
「現在就著急等著銀行放款，用於年底結清人工、燃油這些經營費用，原本是以為趕不上年前辦好的，結果我在貴港海事局辦理抵押（權）登記，三個工作日內就能拿到證，實實在在地解決了我們貸款的問題。」貴港市通順船務有限公司業務員李家樂為海事便民服務點讚。