2月9日消息,順豐同城與順豐速運攜手推出樓宇機器人末端配送新業務,於2月5日率先在江西南昌標誌性建築之一南昌雙子塔投入運營。雙方聚焦商務樓宇等高層建築的末端配送難點,通過「配送員+機器人」協同接力模式,破解傳統末端配送難題,在提升履約效率的同時,也為消費者帶來更優質的服務體驗。
此項服務將樓宇配送機器人投放在雙子塔內順豐速運服務中心,該中心除了快遞站點屬性,更致力於打造融合「智能寄遞、特色經濟」的一站式生活服務樞紐以及實現「購-寄-遊-惠」閉環的活力空間。在樓宇配送機器人的加持下,進一步搭建起末端配送智慧服務生態,覆蓋雙子塔內餐飲外賣、即時零售、商務急件以及快遞末端配送等全場景。騎手、快遞員將外賣或包裹送至驛站後,即可由機器人接力「最後100米」,自主完成上樓配送。同時,順豐同城已具備系統互聯能力,騎手可通過順豐同城騎士APP直接選擇機器人配送,機器人系統自動同步訂單信息,一鍵存件,實現線上一站操作與全程智能化配送銜接。
圖源: 新華報業網
除順豐同城和順豐速運之外,也支持其他快遞公司、外賣平臺騎手使用,可以免去大堂登記、長時間等候電梯以及往返不同樓層的耗時環節,將貨件交接給樓內接駁機器人,即可快速轉向下一訂單。機器人還可靈活調度,利用電梯閒時完成運輸,進一步優化運力效率。對於樓宇管理方而言,能夠減少外來人員頻繁進出,降低管理成本;對用戶而言,這項服務實現了「無接觸上門配送」,免去了下樓取件的不便。