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緊急預警 | 歐洲多核心港口因暴風雪癱瘓,物流全面中斷!-快遞搜

2026年初,極端暴雪與嚴寒天氣強勢橫掃北歐及西歐,歐洲航運樞紐——鹿特丹港、漢堡港、安特衛普港等多個核心港口運營陷入「癱瘓」狀態,碼頭作業中斷、內陸運輸受阻,整個歐洲物流鏈路遭遇重創。

馬士基、赫伯羅特、德迅等全球物流巨頭已接連發布預警,明確告知貨物運輸將出現大幅延誤,且因惡劣天氣產生的額外費用需由貨方承擔。對於深耕歐洲市場的跨境賣家而言,此次突發狀況直接關乎備貨節奏、訂單履約與資金周轉,務必高度警惕!

歐洲多港全面「停擺」,擁堵已蔓延

此次極端天氣覆蓋範圍廣、持續時間長,對歐洲海陸空立體交通網絡形成全面打擊,核心港口受災情況尤為嚴重:

漢堡港:作為德國最大港口,Eurogate碼頭自1月3日起全面暫停水岸及陸岸作業;HHLA旗下CTA碼頭雖已恢復水上作業,但效率大幅下滑,鐵路和卡車運輸仍緩慢運行;CTT碼頭的鐵路與公路運輸至今仍處於暫停狀態。

鹿特丹港:歐洲第一大港的ECT Delta碼頭已宣布所有作業暫停,恢復時間待定,官方明確建議卡車司機避免靠近該碼頭,船舶靠泊與貨物裝卸完全停滯。

其他港口:安特衛普港雖未出現重大運營限制,但處理節奏顯著放緩;威廉港、不萊梅哈芬港的貨物作業也受到不同程度幹擾,整體效率大打折扣。

更嚴峻的是,暴風雪引發的連鎖反應已蔓延至內陸運輸。歐洲多條主要高速公路因積雪結冰封閉或擁堵,漢堡港碼頭卡車等待時間大幅延長;鐵路運輸遭遇道岔凍結難題,鹿特丹港至芬洛、杜伊斯堡等關鍵貨運線路出現中斷或列車取消,貨物集散通道全面受阻。氣象預報顯示,未來數日惡劣天氣仍將持續,物流中斷風險進一步升級。

跨境賣家需直面三大危機

此次港口癱瘓對跨境物流鏈路的衝擊已全面顯現,賣家將直接面臨以下核心風險:

1. 時效大幅延誤,備貨節奏徹底打亂:目前歐洲核心港口的船舶等待靠泊時間已大幅延長,貨物裝卸、清關周期預計將延長1-2周,甚至更久。對於正在進行春季備貨或籌備後續促銷活動的賣家而言,極有可能出現庫存斷檔,錯過銷售窗口期。

2. 物流成本飆升,利潤空間被擠壓:赫伯羅特等船公司已明確通知,因惡劣天氣產生的滯港費、滯箱費、額外運輸費等均由貨方承擔。隨著擁堵加劇,這些附加費用將持續累積,疊加可能上漲的燃油附加費,整體物流成本預計將攀升20%-50%,嚴重壓縮賣家利潤空間。

3. 履約風險升級,客戶體驗下滑:貨物延誤不僅會導致平臺訂單超時履約,還可能引發客戶投訴、退款等問題。若庫存持續短缺,甚至可能影響店鋪評分,對長期運營造成負面影響。

跨境電商賣家該如何應對

面對突發的物流危機,被動等待只會加劇損失,賣家需快速啟動應急方案,從「避堵、調倉、改道、穩客」四個維度降低影響:

1. 避開擁堵港口,切換備選節點:立即排查手中訂單的目的港口,若涉及鹿特丹、漢堡等嚴重擁堵港口,儘快與貨代協商更改卸貨港口。可選擇南安普頓、勒阿弗爾等受影響較小的港口入境,再通過歐洲內陸卡車轉運至目標市場,雖會增加少量陸運成本,但能大幅縮短延誤時間。

2. 激活備用庫存,保障前端履約:優先調用已部署在歐洲海外倉的庫存進行本地發貨,確保平臺訂單能正常履約,避免因斷貨導致店鋪評分下降。同時,重新評估庫存水位,若核心爆款庫存不足,需及時啟動緊急補貨預案。

3. 調整運輸方案,靈活切換渠道:對於緊急補貨的貨物,果斷放棄擁堵的海運線路,選擇空運或海空聯運方式。對於非緊急貨物,可暫時延遲發貨,待港口運營恢復後再安排運輸,避免貨物滯留港口產生額外費用。

4. 及時同步信息,穩住客戶預期:主動向客戶發送告知郵件或站內信,說明因歐洲暴雪導致的物流延誤情況,明確預計送達時間的調整,同時可提供少量優惠券、小禮品等補償,降低客戶投訴與退款概率。對於核心客戶,安排專屬客服一對一跟進,增強客戶粘性。

目前,歐洲各港口正密切監控天氣變化,全力推進運營恢復,但具體進度仍需關注官方通報。建議賣家持續跟蹤物流動態,及時調整應對策略。快遞搜溫馨提醒:跨境物流的核心是「未雨綢繆」,在當前複雜的市場環境下,只有建立完善的風險防控體系和應急方案,才能從容應對各類突發狀況。轉發本文給身邊有需要的賣家朋友,共渡此次物流危機!


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