快遞搜1月7日消息，到2028年，人工智慧搜索預計將影響全球超過5950億美元的零售電子商務。根據歐睿國際最新報告，生成式AI正推動消費搜索從關鍵詞模式轉向對話式推薦，重塑用戶的商品發現過程。數據顯示，2025年前三季度，AI驅動的電商推薦量激增109%，遠超其他渠道7%的增長率，傳統購物流程被大幅壓縮——消費者越來越依賴AI助手完成搜索、比價與評估，而後才進入具體網站。為應對變革，Target等零售商已開始將應用集成至ChatGPT，爭奪「對話份額」取代過去的「瀏覽量份額」。報告警示，AI生成答案並不保證品牌曝光，競爭格局正被顛覆：目前僅不到30%的在線品牌在AI平臺有展現，僅10%-15%被導流至電商網站。初步分析顯示，美國護膚品類別中約半數現有品牌可能因AI推薦機制而逐漸喪失市場地位，凸顯品牌在AI主導的發現時代面臨的能見度挑戰。