8月30日17點，民航新疆空管局通信導航總站通信隊地空通信值班人員在巡視設備中，發現塔臺設備間空調的室外機一邊高一邊底，同時向外傾斜。巡視人員將身探出去，觀察傾斜的原因。發現室外機一邊的底螺絲已經滑脫。值班員心中一驚，萬一颳大風或者另一邊承受不住重量從9樓掉下去，後果將不堪設想。
細心的值班人員立即與維護保障隊動力分隊聯繫，他們接到電話非常重視，立刻與售後服務部門聯繫搶修事宜。
聽到值班人員反映的情況後，服務部門在最短的時間內派人前來進行維修。看到他們一下子來了6個人，每個人手上都拿著工具（繩子、鋼鋸、扳手等等），值班員的心終於放下了。
經過半個多小時的維修，傾斜在外的「機身」被拉了回來，底螺絲也被重新固定緊。眼看在外飄搖的空調室外機又被緊緊固定在牆上了。
事後細想，如果值班員沒有認真巡視設備，包括沒有及時發現室外機的危險情況，後果將可能很嚴重。它不僅會導致空調不能正常使用，甚至造成上萬元經濟損失，還可能導致我們的機房運行設備因溫度過高而停機。
多虧了值班員，就這樣用高度的責任感和細心，避免了每一次可能發生的事故隱患。