近期，大風降溫雨雪天氣持續影響我國北方地區，黑龍江多地氣溫頻頻跌破零下20攝氏度，貨物運輸面臨嚴峻的凍損挑戰。酒類因低溫凍裂、生鮮因嚴寒變質、美妝因酷寒凝凍等問題，既給商家帶來不小的經濟損失，也影響消費者的購物體驗。在此背景下，京東物流率先推出行業首創的「極寒防護」服務，並於近期在黑龍江正式啟動試點，覆蓋18大類易凍損品類。這一創新服務既可以保障本地草莓等特色生鮮外銷全國，也護航美妝護膚等品類順利入東北。
京東物流「極寒防護」服務聚焦運輸全環節，通過三大核心措施降低凍損風險：一是投入定製保溫籠車，以密閉保溫結構隔絕低溫；二是為草莓、醫藥等敏感品類調配專業冷鏈專車，實時監控並穩定車廂溫度；三是在分揀、中轉環節搭建臨時保溫棚，減少貨物與低溫直接接觸。通過 「運輸工具 + 中轉防護」 的雙重保障，該服務可將嚴寒地區貨物凍損率降低70%以上。