在現實生活中，有許多人在默默無聞的辛勤勞作，甘當平凡的綠葉！雖然，他們可能永遠也不會像花和果一樣被人們所矚目，但他們無聲無息，不計名利的精神正是最可貴、最不平凡之處。南航股份新疆分公司客艙部保障中隊這個集體正是以這種無私奉獻的綠葉精神實現著他們的價值。正如他們所說：我們工作的目的不僅是為乘坐南航新疆分公司航班的旅客服務，還要為全體乘務員和協作部門的全體同事們服務。讓旅客滿意，讓全體乘務員滿意，讓與我們協作的同事們滿意，讓部黨委滿意是我們服務工作的目標。
今年，為確保旺季攻堅戰的勝利，保障中隊在堅持「四個滿意」服務理念的基礎上，採取了「在工作中抓細節，在細節上抓落實，在落實中抓管理」的工作方式，不斷進行自我評估，不斷改進工作流程，不斷提高管理和技術水平，把確保「安全第一，優質服務」當成生產的目的，當成工作的標準，激發每位員工的積極性、創造性，充分發揮保障中隊的團隊精神增強集體的凝聚力。
7月中旬，為提高頭等艙的服務質量，南航股份新疆分公司客艙部決定在頭等艙增配小棉被，保障中隊接到任務之後，制定了詳細的小棉被保管、配發、回收、清洗和裝配計劃，做到保管上認真仔細、配發時及時準確、日清日潔，使旅客用的滿意，乘務員服務更加方便；針對旺季期間專包機任務多、VVIP、VIP旅客多的情況，頭等艙的服務更加細緻周到，他們將精品航線的報紙成套裝配，改變了以往由乘務員在機上臨時將報紙分類後發給旅客的情況，減少了服務的中間環節，極大地方便了旅客的閱讀。
保障中隊的工作不僅僅只限於機供品的保管、保障、配發和回收，還有一個重要內容就是要與航務部、飛機維修基地、航食公司、運控中心、信息技術部、地保部等協作單位建立良好的合作關係，使機供品的配發、回收工作在程序上井然有序、環環相扣。隨著旺季的到來，航班密度的加大，機供品用量的增多，保障中隊與各單位的協作配合更加頻繁了，為使每一個環節進展順暢，中隊廣泛地聽取合作單位的意見，不斷調整和完善工作程序，逐步建立了相互信任、相互幫助、相互支持的良好的合作關係，為完成旺季生產的各項任務打下了堅實的基礎。
「以情感人，內增凝聚力，外樹形象」是中隊班子始終堅持的管理理念。中隊的短期合同工30人，佔員工總數的60%，整體的綜合素質和文化水平存在著一定的差距，這無形中增加了管理的難度。中隊幹部從生活上，從點點滴滴的生活細節去關心愛護他們，盡力解決員工關心的熱點、難點問題，為職工解決後顧之憂。從外地來新疆打工三年之久的臨時工吳高升對保障中隊產生了深厚的感情，決意在新疆安家，但因為經濟原因，一直沒有與女友結婚，保障中隊領導得知情況後，發動全員給與贊助，小到洗臉盆、暖瓶、床單、被褥，大到家具、擺設，都一一置辦好，並舉行了簡易婚禮儀式，將媳婦娶進了家門，建立了幸福的小家。
今年的旺季生產任務十分繁重，長時間的通宵達旦、加班加點，使員工放暑假的孩子沒人照料，年老的父母沒人照看，員工的心情有些煩躁，中隊工會組織採取一系列措施給員工鼓舞士氣。7月，新疆地區出現了持續37度以上的高溫天氣，工會及時為一線的員工熬了綠豆湯解暑；此外，舉辦消暑聚餐活動，讓大家暢所欲言，以緩解高溫天氣帶來的煩躁和繁忙的工作帶來的壓力，員工通過近距離的交流，怨氣少了，互相之間多了一份理解，多了一份寬容，多了一份支持。俗話說：人心換人心，黃土變成金，在旺季強大的工作負荷面前，工人們沒有打退堂鼓，而是更加熱愛這個集體，更加努力的工作，用他們的話來說就是：這裡像家很溫暖，我們再累心也甜。
鮮花只有在綠葉的映襯下，才顯得更加嬌豔，南航股份新疆分公司客艙部的工作之所以能夠得到廣泛認可，其中一個重要原因就是客艙部有一支能吃苦、肯奉獻、甘當綠葉、樂為人梯的基層職工隊伍，他們描繪出的那一抹鮮綠，構架出晴空裡一道最耀眼的彩霞。