快遞搜12月3日消息，Yandex Market推出基於機器學習的假貨投訴自動處理系統，可精準識別複雜表述的投訴核心並生成店鋪報告提交質檢人員。該系統使消息分揀量提升2.3倍，處理財務成本降低1.5倍。通過算法與綜合措施結合，平臺假貨投訴佔比已降至0.08%，工作人員能快速響應並下架問題商品，顯著提升購物安全性。