物流能力更強了、消費體驗更好了，淘寶閃購正持續加大投入，打造行業領先的物流基礎設施。
阿里巴巴最新財報顯示，9月以來，得益於履約物流效率的提升、高客戶留存率及客單價的上升，即時零售業務單位經濟效益已實現顯著改善。隨著零售品類快速發展，非茶飲訂單已提升至75%以上，帶動客單價實現兩位數增長。
據悉，隨著持續加大物流投入、加強騎士保障，淘寶閃購物流能力已在規模、效率與體驗上行業領先。
數據顯示，隨著訂單規模突破，有力促進騎士增收與數量增長。2025年三季度平臺活躍騎士數量大幅上升，同比增長超過200%，創造了百萬以上新就業。
與此同時，淘寶閃購持續加強騎士保障，通過制服煥新免費覆蓋百萬騎士、橙意計劃加大投入、養老醫療保險全覆蓋等系列舉措，全面升級騎士激勵保障體系。
就在近期，淘寶閃購率先在全國大規模落地取消超時扣款，騎士超時免罰舉措年底前將覆蓋全國直營城市。
經歷快速規模化增長後，淘寶閃購已進入在保持市場規模前提下、持續實現效率優化的新階段，物流效率也大大提升。
淘寶閃購在超算能力建設和商物流聯動下，通過壓力調控、時間預估、智能調度、人機協同等系統解決方案，覆蓋高/平峰、天氣等諸多場景，支撐全局訂單進行有序、高效的履約。其中，圍繞高價值用戶和高筆單訂單，淘寶閃購通過「1對1急送」和「加速卡」等產品保障履約體驗，並推動業務增長。
據介紹，基於算法取中原則、加強騎士保障前提下，用戶收貨更快，時效體驗已處於行業領先地位。其中，「1對1急送」場景下，用戶收貨快了5分鐘以上。
在這背後，淘寶閃購推出系列組合舉措做好騎士支持。包括，為騎士提供高精度地圖服務提升效率，通過獨有的騎步行混合導航能力和室內作業綜合指引能力建設，幫助騎士更快的找店和找用戶；推出「碰一下」進門服務，與全國物業及支付寶合作，優化社區通行；通過派單優化，持續完善提高順路率，目前騎士順路合單率已經達到了90%以上，讓騎士同樣路程更多收入；推出行業首個騎士AI助手，通過語音交互與智能響應，為全國數百萬騎士服務。
接下來，淘寶閃購將繼續加大投入物流建設，進行精細化運營，滿足消費者對商品多樣性及送達時效性的複合需求。