快遞搜12月2日消息，亞馬遜AI聊天機器人Rufus在黑色星期五期間使用量激增，美國消費者通過該功能完成的購物會話量較過去30天增長100%，而未使用Rufus的會話僅增長20%。包含Rufus的付費會話單日增幅達75%，遠超非AI會話35%的增長率。黑色星期五當天，亞馬遜全站訪問量同比增長20%，而涉及Rufus的會話量漲幅達35%，顯示出AI購物助手在促銷期間的重要作用。