11月13日消息，自10月菜鳥加入淘寶閃購以來，伴隨雙11加快推進，目前「小時達」服務已覆蓋全國12城，包括杭州、上海、南京、廣州、深圳、天津、武漢、北京、成都等重點消費城市。消費者可通過淘寶閃購購買3C數碼、服飾服裝、美妝個護等日用品，以及天貓超市的米麵糧油等生活必需品，體驗由菜鳥倉配帶來的「小時達」履約體驗。
圖源：菜鳥
以杭州為例，菜鳥通過「大倉+小倉」的多層次倉網布局，提升覆蓋半徑，倉庫直連派送站，配送時效提升50%以上。接下來，菜鳥將加快倉配「小時達」服務向更多城市和消費場景延伸。同時，全球年終電商旺季繼續，菜鳥依託全球電商物流供應鏈網絡，結合物流科技的運用，為全球用戶提供「全球五日達」「核心區域三日達」「海外倉隔日達」等物流體驗。
在國際幹線布局上，依託於與卡航的包機合作，菜鳥為旺季大促打造了飛往全球的千餘架次「航空軍團」，實現國際航班頻次翻倍，同時也為全球14條快線提供了充足的運力支持。其中，菜鳥全球五日達快線產品已經成為英國市場的時效標杆，跨境商家滿意度連續三個季度維持在98%高位，領先行業5個百分點。
菜鳥海外末端配送網絡也進入了「旺季作戰」狀態。在西班牙、法國、美國、墨西哥等重點市場，菜鳥從攬收到分撥、再到跨區配送，全方位提升海外本地快遞網絡。在西班牙，菜鳥網絡已全面覆蓋伊比利亞半島與加納利群島，實現了全域配送。