8月23日，國航華北營銷中心在京召開北京地區CIA代理人銷售研討會，交流研討國航華北營銷中心與北京地區核心代理人（Compare important agent）下半年如何密切合作、推進「雙贏」。國航北京地區26家核心代理人的總經理、銷售經理及華北營銷中心領導和銷售部、市場部等有關部門人員近60人參加了會議。這次研討會是國航華北營銷中心CIA部門成立後召開的首次客戶交流研討會議。
賈鐵生總經理向與會代表通報了國航的四大戰略目標和今年的整體營銷思路，介紹了國航在品牌、網絡等方面的競爭優勢和國航與國泰戰略合作的概況，增強了代理人銷售國航的信心。他在會上還強調了國航華北營銷中心成立CIA部門的重要意義，希望CIA代理人提高對國航的忠誠度，積極銷售，幫助國航做好常旅客的發展和維繫工作，加強兩艙的宣傳、推廣和銷售工作。
會上，劉振江副總經理通報了國航在北京市場的運力投入狀況和華北營銷中心上半年生產經營概況，介紹了國航華北營銷中心今年在北京市場實行的主要營銷策略，特別是今年上半年，國航華北營銷中心著力推進的新的代理人年度獎勵方案、國內票價自動計算系統、國際國內產品信息發布平臺、團隊報價平臺和客戶代表制度等五項新舉措，希望各CIA代理人與國航攜手同心，共創輝煌，實現「雙贏」目標。
邢念東副總經理通報了國航華北營銷中心在代理人管理與服務、常旅客發展獎勵計劃、產品宣傳與推介等方面所做的工作，提醒代理人在銷售時要關注服務質量。
國航華北營銷中心銷售部高級副經理閆紅介紹了CIA部門上半年的主要工作情況及下半年工作重點，通報了CIA代理人的整體銷售業績。
與會人員圍繞如何改進、完善代理人年度獎勵方案，加強誠信合作、推進「雙贏」，以及國航與競爭對手在銷售方面的優勢與差距等議題進行了熱烈、深入的研討，找出了目前存在的主要問題和今後的努力方向，對今後進一步加強合作達成了共識，收到了良好的效果，得到了CIA客戶的一致好評，對國航華北營銷中心下半年的銷售工作必將起到積極的促進作用。