| 快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 打造消費新供給、新場景今年「雙１１」融合有新意－快遞搜
打造消費新供給、新場景，激發消費市場潛能 今年「雙11」 融合有新意(中國消費向新而行) 「十五五」規劃建議提出，堅持擴大內需這個戰略基點，堅持惠民生和促消費、投資於物和投資於人緊密結合，以新需求引領新供給，以新供給創造新需求，促進消費和投資、供給和需求良性互動，增強國內大循環內生動力和可靠性。 今年「雙11」，不少商家聚焦消費新需求，推進線上線下融合、消費業態融合、供需兩端融合，打造一批消費新供給、新場景，有力激發了消費市場潛能。 ——編 者
線上線下深度聯動 「既能現場體驗新潮家電的實用功能，又能手機掃碼下單送貨上門，逛店購物兩不誤。」在京東MALL福建廈門湖裡店，剛購買了全屋家電的消費者李佳說。 「雙11」期間，這家新開業的購物中心，吸引了不少顧客前來體驗。在美食工坊，親子家庭使用新潮廚電製作蛋糕；在家電體驗區，消費者可在模擬客廳場景中直觀對比不同型號的家電；在DIY電競區，參與者既可直接體驗產品，也能一站式購買全套裝備…… 這個「雙11」，線上線下繼續深度融合。商務部等部門2024年印發的《零售業創新提升工程實施方案》提出，推動實體零售與數字經濟深度融合，形成新質生產力，提升零售效率。今年「雙11」，線上平臺與線下門店的聯動更趨緊密：消費者既可以在門店觸摸實物、感受服務，也能通過線上平臺下單，商品配送到家；線上平臺通過大數據洞察消費需求，開展精準營銷，為線下門店導入更多客流。 數據見證融合成效。10月30日20時至10月31日19時59分，全國京東MALL客流同比提升30%，家居品類成交額增長191%，京東全屋定製成交額同比增長近7倍。在近280家京東線下自營門店開展「超級好買內購會」當天，精準預約顧客同比提升130%，單日成交額增長超450%，創歷史新高。 越來越多線下小店通過平臺賦能，搭上了「雙11」的流量快車。美團數據顯示，全國近百萬線下門店參與美團閃購「雙11」活動，帶動各大品牌商品熱銷。自10月31日美團「雙11」啟動以來的24小時內，在3C家電品類，小米、OPPO等品牌銷量同比增長均超100%。 10月15日的淘寶閃購「雙11」首日數據顯示，淘寶閃購在國內270個城市夜宵訂單量同比增長超200%，超市便利訂單增長670%，飲品、烘焙、水果生鮮等品類均實現2倍增長，3C數碼、個護、服飾等行業品牌成交額同比增長超290%。 消費業態加速融合 從買商品到享服務，從單一消費到場景疊加，今年「雙11」的消費業態融合正打破行業壁壘，讓消費體驗更豐富、選擇更多元。 汽車後市場的快速增長，成為業態融合的一個縮影。隨著汽車保有量持續上升，「線上下單+門店服務」的養車模式，在今年「雙11」備受青睞。10月30日20時至10月31日19時59分，京東輪胎成交額同比增長超4倍，京東養車到店洗車訂單同比增長超165%，汽車充電裝備成交量同比增長80%，京東車險成交金額同比增長188%。 不僅是消費品，工業品也參與到「雙11」促銷活動中。「基於與京東工業的合作，客戶採購溝通成本降低40%，今年『雙11』服務企業客戶數同比增長58%，客單價同比增長172%。」德力西電氣相關負責人說。 今年「雙11」融入全球更多消費市場，服務更多消費者。京東數據顯示，「雙11」啟動至11月11日，「全球售」覆蓋的日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、澳大利亞等地，成交額與訂單量均同比增長超100%；跨境包郵服務覆蓋的10多個國家，成交額同比增長超300%，平臺下單用戶數同比增長超400%。 今年淘寶「雙11」首次同步在20個國家和地區啟動，並以5種不同的語言版本面向全球消費者。據介紹，「淘寶出海」在海外市場投入10億元營銷費用，幫助10萬戶商家實現「雙11」海外成交翻倍的目標。「雙11」期間，淘寶在境外的12個站點支持跨境包郵、包退服務，在新加坡、馬來西亞、澳大利亞等地每天發放大額運費券。 金融與消費加速融合，讓更多實惠直達消費者。在浙江寧波天一廣場，顧客葉晴結帳時使用了郵儲銀行信用卡100元優惠券，「『雙11』商場有促銷，刷卡還有優惠。」郵儲銀行寧波分行深化「金融+消費」場景融合，銀聯信用卡用戶通過手機銀行領取超值優惠券，在購物、餐飲、文旅等場景直接抵扣，以金融賦能激發消費潛能。 供需兩端精準對接 業態融合拓展了消費寬度，供需兩端的深度融合則挖掘了消費深度。以C2M(用戶直連製造)模式為代表的反向定製，讓供給端精準對接需求端，實現「以銷定產」的良性循環。 今年「雙11」，富光與京東聯合推出的一款保溫壺，刷新了京東保溫壺品類首發銷量紀錄。「反向定製的成功率更高，生產前就有明確需求和預售訂單，不用盲目備貨。」富光相關負責人說，截至目前，雙方已成功打造了近20款C2M產品。 在3C數碼領域，反向定製的效果同樣明顯。今年「雙11」，聯想與京東通過C2M模式聯合打造了一款遊戲筆記本，成為熱銷產品。「雙11」啟動至11月11日，京東3C數碼AI產品成交額同比增長超100%，AI平板、AI大屏手機躋身品類增速前列，其中AI大屏手機、遊戲筆記本的C2M定製比例分別超過30%和50%。 汽車這類「大件消費」，也在供需融合中釋放新活力。11月5日，廣汽埃安湖南長沙智能生態工廠內，一臺全新的埃安UT super 1號車緩緩駛出生產線，京東、廣汽集團、寧德時代聯合打造的新能源汽車正式下線。京東汽車營銷相關負責人介紹，通過捕捉消費者對汽車的價格、空間、安全與續航等方面的訴求，可以讓產品更好滿足消費者需求。 访问：2
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