| 快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 京東１１．１１媒體開放日展示超級供應鏈實力線上線下多業態共生－快遞搜
文 / 現代物流報記者 賈奧勝 11月11日，2025京東11.11媒體開放日在北京京東集團總部舉行。作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東此次全面展示了其圍繞「供應鏈」核心打造的創新成果，體現出「線上線下多業態共生、數字實體多場景共融」的特點。
（現代物流報記者賈奧勝/攝） 最新數據顯示，京東在多項關鍵體驗指標上均位列行業榜首。其中，服務綜合體驗滿意度以78.06%的高分成為最大亮點，產品質量與豐富度滿意度達73.15%，價格綜合體驗滿意度為72.06%。高質量消費體驗直接轉化為用戶認可，推動京東APP在過去一個月的活躍用戶數同比增長24.7%，增速位居行業領先位置。 超級供應鏈驅動銷售增長 全品類業務表現亮眼 2025年京東11.11期間，超級供應鏈展現出強勁驅動力，帶動全品類業務實現突破性增長。京東在3C數碼、大家電、小家電等核心品類繼續保持線上銷售榜首地位，日用百貨同比增速達36%，服飾品類增速30%，增速均遠超行業平均水平。特別是帶電優勢品類中，3C數碼AI產品成交額同比增長超100%，成為消費升級的新亮點。 聯想集團消費業務群京東業務總經理餘尚奇在開放日現場分享了與京東的合作案例。雙方通過C2M反向定製打造的聯想拯救者Y7000P2025AI元啟版遊戲本，憑藉精準的產品定位，開售即登上同配置產品流量與銷量雙料榜首。
（圖源：京東官方） 「京東採銷團隊基於用戶調研向我們提出了關鍵產品洞察，幫助我們精準鎖定『RTX 5070顯卡+16GB內存+1TB SSD硬碟』的核心配置方案。」餘尚奇表示，這種以需求驅動的合作模式極大提升了產品市場命中率。 本屆11.11期間，十餘種創新業態首次亮相即實現爆發式增長，展現出供應鏈賦能的多元價值。京東買藥秒送服務實現最快9分鐘送達，京東醫美自營獨立門店落戶北京國貿CBD後，超過1.1萬名用戶參與開業活動，11月服務預約迅速爆滿。 京東採銷直播間訂單量同比增長150%，用戶觀看時長增長3倍，商家開播數量達到去年3倍。京東拍賣憑藉其獨特的供應鏈優勢，吸引超4000萬人次參與，核心拍品圍觀和出價用戶數分別實現13倍和17倍的環比增長。 技術賦能成為本次11.11的突出亮點。JoyAI大模型已在超1800個場景中應用，11.11期間調用量較618增長3.2倍，超3萬個基於JoyAgent 3.0的智能體作為「數字員工」高效運轉。京東探索研究院相關負責人介紹，超300萬商家藉助JoyAI實現經營升級，數字人直播服務帶動GMV超23億元。 全球布局深化 跨境物流提速 京東的超級供應鏈正在加速全球化布局。京東全球購啟動「百億千品新增長計劃」，未來三年將引入1000個海外品牌，並助力實現100億銷售增長。 國家館戰略同步升級，計劃一年內新增50個國家館、上線萬款新品。憑藉超級跨境供應鏈優勢，跨境進口海鮮產品送達時間平均縮短30%。 全球售業務在多個市場實現爆發式增長，日本、韓國、澳大利亞等重點市場成交額與訂單量均實現同比超100%增長。跨境包郵服務覆蓋的13個國家表現尤為亮眼，成交額同比增長突破300%，平臺下單用戶數增長超400%。 目前，京東物流在全球運營超130個海外倉，海外快遞品牌JoyExpress在中東等地區業務持續增長，配合覆蓋全球的跨境網絡，為中國品牌出海構建了堅實基礎。 此外，活動現場，來自西藏山南乃東站的快遞站長美朵曲桑，從一名快遞員的視角分享了京東11.11期間科技給流通帶來的便利。 從中國走向世界，京東的超級供應鏈不僅為消費者帶來極致購物體驗，更有效推動了產業上下遊的良性互動，讓產業鏈上下遊的每一個參與者都能受益。 访问：51
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