11月7日,記者從山東港口煙臺港獲悉,今年1—10月,煙臺港中韓航線出入境旅客量達15.5萬人次,超出2024年全年煙臺港中韓航線出入境旅客總量的20%;其中,10月份出境旅客同比增長超30%。「先坐船到煙臺探探親,接著再去韓國逛逛,這樣的行程安排簡直太棒啦!」在山東港口煙臺港國際旅檢廳內,來自大連的張女士一家滿臉笑意,分享著此次出行的愉悅感受。自韓國對中國團體遊客實施免籤入境政策以來,煙臺港中韓國際航線跨境出行熱潮愈發火熱。為全力打造優質、便捷、貼心的跨境出行服務,煙臺港精心規劃、科學安排航線布局——每周一、三、五直達韓國仁川港的「新香雪蘭」輪與每周二、四、日直達平澤港的「海藍鯨」輪,雙輪錯峰運營、航線高效銜接,為旅客提供靈活多樣的出行選擇,讓跨境旅途更具便利性與舒適度。同時,煙臺港聚焦個性化需求,以專業服務和貼心舉措優化體驗、回應期待:提前對接旅行社研判客流,增派專人全程引導;強化流程規範、民俗禮儀培訓,業務骨幹駐守提供「一站式」答疑;聯動多方深化「智慧旅檢」建設,提升通關效率;完善無障礙設施與母嬰室,為特殊旅客送上關愛;組建雙語服務小組,主動協助老年旅客與家庭群體,守護旅途順暢。後續,煙臺港將用更具溫度的關懷、更貼心的舉措、更便捷的體驗連結中韓兩地,讓每一次跨境出行都滿載安心與暖意。