快遞搜消息，美西時間11月5日晚間，亞馬遜結帳系統再次出現大規模宕機，導致數千名用戶無法完成支付，這已是一個月內第二次嚴重系統故障。據故障追蹤網站數據，超6000名用戶反饋支付中斷，而亞馬遜官方尚未對此事件作出回應。此次宕機發生在黑五促銷前關鍵備貨期，許多賣家面臨訂單流失風險，有賣家透露10月20日首次宕機時其店鋪訂單流失率高達37%，廣告投入失效且庫存積壓嚴重。業內人士分析，故障頻發或與近期亞馬遜大規模裁員導致技術團隊資源配置不足有關，結帳系統作為交易鏈關鍵環節的持續崩潰對依賴節日流量的賣家造成致命打擊。