國家郵政局郵政業安全中心副主任方璽在11月6日舉行的第11屆快遞「最後一公裡」大會上表示,今年7月底,國家郵政局召開快遞企業座談會,就依法依規治理行業「內卷式」競爭、促進行業高質量發展進行座談交流。目前多地陸續採取切實行動,全國已有22個省上調快遞價格。
具體來看,華東地區、華中地區均已調整,華北、東北、西南的北京、天津、河北、遼寧、四川、西藏等多地也已進行調整。但內蒙、吉林、重慶、雲南、廣西、海南、陝西、寧夏、青海均還未調整。
國家郵政局數據顯示,隨著快遞行業「反內卷」加速推進,三季度快遞平均價格企穩回升,較二季度增長0.5%。從具體價格水平來看,有逐月增長趨勢。方璽表示,後續需進一步深化行業「反內卷」工作,推動形成良性循環,共同做大市場規模。
國家郵政局黨組成員、副局長廖進榮表示,下一步將重點提升快遞業服務品質,保障用戶知情權與選擇權,解決農村網購快遞投遞難題;旗幟鮮明反對 「內卷式」 競爭,強化行業自律,推進差異化競爭,提升末端服務核心競爭力。
大會還介紹了快遞行業科技創新驅動發展成效。廖進榮提到,寄遞企業數位化、信息化、智慧化水平持續提升,末端智能化裝備加速落地,無人機寄遞試點範圍擴大,無人車末端投遞逐步規模化,有效提升了服務效率。行業通過服務場景化、產品定製化、技術智能化構建多元寄遞體系,藉助智能前置倉布局、個性化投遞等創新舉措,強化服務響應能力。農村地區方面,郵政快遞服務網絡不斷延伸、設施持續完善,78%的建制村已建成村級寄遞物流綜合服務站,進村「最後一公裡」和出村「最先一公裡」更加暢通。
綠色發展方面,快遞包裝綠色化、減量化、可循環推進成效顯著。目前電商快件不再二次包裝比例超95%,智能裝箱技術大幅減少包裝耗材,269個產品通過快遞包裝綠色產品認證。全行業已基本實現電子運單全覆蓋,綠色園區、綠色分撥中心和綠色網點建設正在加快推進。