日前，京東集團與中國長安汽車集團有限公司（以下簡稱「中國長安汽車」）籤署戰略合作協議，建立全面戰略合作關係。京東集團SEC副主席、京東集團CEO許冉與中國長安汽車集團有限公司黨委書記、董事長朱華榮同出席戰略合作籤約儀式。
基於供應鏈數智化創新，京東集團與中國長安汽車多年來在用戶營銷、售後服務生態以及精細化庫存管理等方面擁有良好的合作基礎，持續推動各項業務降本增效。在2024年京東11.11期間，雙方通過聯合首發新車，讓車主享受到「又便宜又好」的汽車消費體驗。中國長安汽車與京東科技合作的中國長安汽車智慧交互中心項目目前已完成全面驗收，實現了五大品牌客服系統的全面升級，也推動了雙方合作從智能客服基礎設施建設向AI縱深領域延伸。中國長安汽車與京東工業在此前通過太璞供應鏈解決方案在數智化採購管理平臺、智能前置倉等供應鏈合作的基礎上，正圍繞中國長安汽車供應鏈數智化建設、海外供應鏈合作及供應鏈AI能力共建等展開全面合作。中國長安汽車與京東政企業務自2021年開啟採購合作以來，積極推進辦公、福利、營銷、生產等多元場景探索，積分商城項目也在2025年初正式上線。
通過建立全面戰略合作關係，將開啟京東集團與中國長安汽車展開全方位、多領域的深度合作。雙方將繼續推進長安的乘用車、摩託車、車輛生態產品及維修零配件的全渠道營銷，助力長安營銷管理數位化轉型，協助長安構建完善的線下服務網絡。雙方將共同探討城市智慧物流車輛等智能硬體與智能運營系統建設，聯合開展新能源無人智能化車型的設計與開發、生產，共建全場景、多層級、模塊化的汽車供應鏈物流解決方案。雙方將攜手積極推進日常行政辦公、工業品、員工福利、市場營銷、商旅外賣、工裝基建等採購供應鏈的數智化升級，推動供應鏈降本、增效、陽光、保供，助力中國長安汽車提高採購效率、降低綜合採購成本和體驗優化升級，為員工生產生活提供更優質的服務和保障，加速實現業採融合發展。此外，雙方還將圍繞海外業務布局、全球智慧客服、機器人等產品、供應鏈金融及車輛保險等服務生態、AI及智能算力等技術領域進一步探索合作空間。
中國長安汽車是經國務院批准成立，由國務院國資委履行出資人職責的大型汽車企業集團。經營範圍涵蓋汽車整車及零部件、汽車銷售、金融及物流服務、摩託車業務等。作為中國汽車四大集團陣營企業之一，中國長安汽車擁有163年的深厚歷史底蘊和41年的造車經驗，正向智能低碳出行科技公司加速轉型，致力於打造世界一流汽車品牌。
京東集團與中國長安汽車也將以此次籤署全面戰略合作關係為新起點，充分發揮各自優勢，實現資源共享、聯合共創，攜手為用戶和行業創造更大的價值。