據外媒報導,航空業對網絡攻擊並不陌生,但近期越南航空和澳洲航空接連遭受網絡攻擊並出現數據洩漏,仍凸顯出該行業在面臨此類事件時的脆弱性。
越南航空已證實,由於一家「全球科技公司」所管理的在線服務存在漏洞,導致其客戶數據外洩。據越南航空披露,此次數據洩漏影響到其一部分常旅客客戶,這引發了外界對於個人信息安全的擔憂。
雖然越南航空強調,信用卡、護照信息等財務數據不在洩漏之列,但其他敏感個人信息的洩漏仍然敲響了警鐘。
此前,澳洲航空也遭遇了類似事件,黑客入侵其呼叫中心資料庫,致使各種客戶詳細信息暴露。(相關閱讀:到期未付贖金,航司570萬客戶信息被黑客公開!)
這些事件揭示了航空業中存在的一個更廣泛問題:隨著航司採用數位化工具和外部合作以優化服務,他們也面臨新的風險。針對航空業的網絡攻擊正在增加,若不對網絡安全加強投入並深化行業合作,此類洩露事件或將變得更加頻繁且更具破壞性。
作為應對,越南航空和澳洲航空正與有關部門、網絡安全專家及技術合作夥伴合作以評估影響,加強數據保護並防範未來攻擊。航司已敦促乘客採取更換密碼、警惕釣魚郵件等主動防護措施。
針對航空公司的網絡攻擊日益猖獗,這一趨勢亟待航空業與監管機構立即關注。