10月14日，中百集團在投資者互動平臺上針對提問表示，公司積極發展線上到家業務，已上線「中百鄰裡購」「抱抱生活」小程序平臺，布局前置倉，實現線上線下協同。
中百集團表示，正在打破「千店一面」的固定模式，將「千店千面」「一店一策」作為轉型核心方向，大小超市業態均在發力折扣店賽道，中百超市硬折扣店以社區生活剛需為核心，採用「品類集中化」策略，重點發力自有品牌爆款打造，從源頭把控成本與品質，構建核心低價優勢，讓利於消費者。
此外，中百倉儲門店將更側重於滿足家庭一站式採購及沉浸式購物體驗，並逐步升級調整，整合服務功能，實現商業功能、社區功能與社交功能的融合。公司通過內部「賽馬機制」，讓兩大超市業態依託各自供應鏈展開試點，通過市場檢驗篩選可行的轉型發展路徑。