10月9日，一通致謝電話打到了溫州港集團所屬溫州港口服務有限公司（簡稱溫州港服公司）。溫州中外運船務代理有限公司（簡稱溫州中外運公司）在來電中感謝溫州港服公司及時調派三艘拖輪，成功化解一艘故障外輪長達20餘天的失控漂航危機，解除了他們的燃眉之急。
整起事件的始末，還得從國慶前兩天說起。9月29日，溫州港服公司接到溫州中外運公司緊急求助：一艘名為「MEDKON QUO」輪的外籍貨櫃船因主機故障，已在溫州外海漂航20多天。此前，溫州海事局已協調東海救助局將該輪從外海遇險海域拖帶至溫州圓嶼錨地臨時錨泊，眼下急需溫州港服公司支援，將該輪進一步拖帶至溫州港狀元岙港區並確保安全靠泊。
據了解，「MEDKON QUO」輪船長139米，寬22米，吃水深度7米。該船體型龐大且失去自主動力，拖帶作業面臨航道狹窄、水流湍急等多重挑戰，稍有不慎便可能引發碰撞或擱淺事故。為此，溫州港服公司積極與溫州海事局、溫州引航站協商，深入研究航行路線的水文氣象條件以及可能遇到的各種突發情況，制定了詳盡周密的拖帶方案和應急預案。
9月29日11時，由「溫消拖18」輪、「溫消拖1」輪和「溫拖8」輪三艘大馬力拖輪組成的拖帶編隊全速趕往圓嶼錨地。作業過程中，三艘拖輪協同配合、精準發力，如同海上「縴夫」，牢牢把控「MEDKON QUO」輪的航向與速度。歷經四個半小時的緊張作業，最終成功將該輪平穩拖帶至溫州港狀元岙港區安全靠泊。
從協同多方制定預案到調度拖輪精準作業，溫州港服公司以高效行動化解海上險情，不僅彰顯國企的責任擔當，更以過硬的服務水平，守護了溫州海域的通航安全。據悉，今年以來，溫州港服公司已累計參與海上應急搶險11艘次，完成海上拖帶、護航、監護等特殊作業107艘次，為保障海上人民群眾生命財產安全持續貢獻重要力量。