張家港外代堅持「以客戶為中心」，深挖客戶需求，於近日助力蘇州某大型企業鋼線材完成300噸熱軋合金鋼線材出口越南項目，為客戶紓困解難，獲得好評。
近日，張家港外代綜合物流部接到蘇州某大型企業接到一批超300噸的熱軋合金鋼線材出口訂單的委託。項目團隊接到客戶委託後迅速反應，根據熱軋合金鋼線材的特性及裝箱要求制定出貨方案，經過測算，此批貨物需用17個小櫃才能確保裝箱安全。由於船期緊、要求高，面對碼頭用箱緊張的情況，項目團隊積極與船公司溝通，在保障艙位的情況下，協調申請安排調箱計劃，確保箱源充足、箱況良好、箱體合適。在裝箱過程中安排專人第一時間到達現場，協助進行鋼線材裝箱、綑紮、加固工作，靈活應對解決現場細節問題，最終貨物順利進港裝船。
此次貨物安全裝箱、順利發運贏得了客戶的好評，為今後深化合作打下了堅實的基礎，後續張家港外代將繼續為該企業安排分批次出運此類貨物。張家港外代將以此為契機，緊隨客戶需求，強化服務水平，增強客戶粘性，助力推動區域發展。