快遞搜9月26日消息,美國聯邦貿易委員會(FTC)周四宣布,亞馬遜同意支付25億美元,就「誘導用戶訂閱Prime會員並設置取消障礙」的指控達成和解。其中10億美元為民事罰款,15億美元將退還給因「非自願註冊或延遲取消」受影響的3500萬名用戶(每人退款51美元)。FTC指控亞馬遜欺騙消費者註冊Prime服務,並故意增加取消難度。和解協議要求亞馬遜未來必須清晰披露服務條款、獲得用戶明確同意並提供簡便取消方式。亞馬遜未承認不當行為,但其Prime業務負責人及高管被禁止繼續實施違法操作。此次和解避免了陪審團可能判處的更高賠償,但亞馬遜仍面臨FTC另一起關於電商壟斷行為的重大訴訟。