快遞搜9月24日消息，中東歐電商巨頭Allegro宣布自2025年10月20日起實施賣家溝通新規，嚴格限制交易後主動聯繫買家的行為。新規要求賣家不得通過郵件或站內信重複發送平臺已推送的訂單確認、物流跟蹤等信息，發票需通過專用功能傳送，且平臺將逐步取消電子郵件溝通渠道。賣家僅可在買家主動諮詢時回復發票及訂單進度等問題，並需優先使用API接口實現通信。新規執行將分階段推進：初期違規以警告為主，2026年第一季度起系統自動攔截違規消息，持續違規者將面臨銷售質量分下降、帳號權限受限等處罰。作為波蘭最大電商平臺，Allegro第三方賣家GMV佔比超90%，此舉預計將深刻影響平臺運營生態。