快遞搜9月23日消息，亞馬遜因Prime會員訂閱的「取消難」問題被美國聯邦貿易委員會（FTC）起訴，指控其通過「暗黑模式」誤導數百萬消費者購買年費139美元的服務，並故意設置退訂障礙。消費者需經過4個頁面、6次點擊及15個選項的複雜流程才能退訂，內部該系統代號為「伊利亞特」（喻特洛伊戰爭般漫長艱難）。此案於昨日開庭，FTC要求亞馬遜簡化退訂流程並停止誤導性營銷。