| 快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 ２０２５私域增長力高峰論壇在滬舉辦，共探私域電商新未來－快遞搜
近日，以「八方共築·贏餉力」為主題的2025夢餉科技八周年盛典在上海舉行。本次盛典匯聚了私域增長力高峰論壇、流量大會、中國私域電商品牌展及夢餉國際時尚大秀等多個板塊，吸引了超過200家國內外一線品牌與數千位流量主共同參與。與會者圍繞私域生態構建與品牌增長新路徑展開深度探討，共同描繪私域電商的未來藍圖。 當前，數字經濟浪潮與消費者購物習慣變遷共同推動私域電商進入黃金髮展階段。與此同時，消費者對於私域電商的期待和需求也在升級：從「性價比」走向「質價比」，更關注品質和品牌的提升；更關注好內容而不是硬廣告；更要求服務的便捷和智能。
面對私域電商從「流量窪地」向「用戶價值高地」的轉變趨勢，夢餉科技CEO冷靜指出，目前私域電商行業呈現三大核心趨勢：從「流量驅動」回歸「商品本質」、從「硬廣推銷」轉向「價值種草」、AI智能化深度融入業務全鏈路。「公域流量是獵場，考驗的是捕獵技巧，私域流量是農場，考驗的是春耕秋收的耐心和持續耕耘的能力。」冷靜表示，「私域的核心是精耕細作，今天沒有誰比誰更高明，而是誰比誰更用心。」 夢餉科技COO郭馨宇介紹道，夢餉科技將從「好貨、內容、AI」三大維度推進戰略升級，進一步夯實私域服務能力。 其中，AI戰略是夢餉科技此次升級的重點突破方向。夢餉科技CTO曹均濤強調，AI已成為私域電商的「核動力引擎」，平臺正通過AI技術重構「人貨場」關係——驅動店主成為多領域專家、重構商品特徵匹配邏輯、進化全渠道運營能力，實現從「流量運營」到「智能運營」的跨越。 在大會上，夢餉科技正式發布了「夢餉微信AI專屬客服」，該客服可在微信端為用戶服務，7×24小時響應加倉、催發貨、催退款等問題，堪稱專屬服務助手。下一階段，夢餉科技還將推進AI經營大腦、AI私域直播、社群智能運營等應用落地，共同推動夢餉科技在2025年全面邁入「AI時代」。
盛典期間，艾瑞諮詢發布了《2025年中國私域電商行業趨勢白皮書》。數據顯示，中國私域電商市場在2020-2024年間年複合增長率高達48%，預計2025-2027年仍將保持20.4%的穩健增長。到2027年，中國私域電商用戶規模預計將逼近10億大關，滲透率提升至約67%，市場交易規模有望突破3萬億元。 消費行為數據揭示了私域電商的核心價值。從品類看，服裝鞋帽（72.9%）、日用百貨（70.1%）、食品飲料（65.9%）成為用戶消費的主力。用戶在私域購物時，售後服務、品類豐富度、物流履約是其最關注的三大因素。近八成用戶為高頻消費者，至少每周下單一次，而超半數用戶表示，因「優惠力度大」「品類豐富」及「個性化服務」，其在私域的購物頻次正持續增加。 上海市網購商會會長宋軼勤在盛典致辭中肯定了夢餉科技的行業價值，她表示，在流量格局變化、追求精細化運營的時代，夢餉科技不僅是私域電商的積極參與者，更是創新引領者。其通過獨特模式深度賦能店主，構建高信任、強互動、可持續的私域消費場域，為行業探索新路徑、提供新範式，值得全行業關注與學習。 访问：1
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