當地時間9月19日，由於電信故障，美國聯邦航空管理局（FAA）發布地面停飛指令，導致達拉斯地區兩大機場超過1800個航班延誤，數百個航班被取消。
FAA表示，當地一家電話公司設備出現問題，導致電信故障，該設備與FAA的設備無關。FAA限制了達拉斯拉夫菲爾德機場以及沃斯堡機場的航班量。FAA正在與電話公司合作，查明故障原因。
據悉，美國航空公司取消了200多個航班，另有500多個航班延誤，幾乎全部與達拉斯電信故障有關，佔其航班計劃的四分之一。美西南延誤航班超過1100個，佔其航班計劃的27%。
空中交通管制員依靠當地電話公司的電信線路連接他們的設施，包括機場塔臺和負責處理航班抵離的終端雷達進近管制。
達拉斯拉夫菲爾德機場一名空管員表示，「我們失去了所有雷達和電話通信。在我們設置好系統之前，我不會讓任何航班起飛。我們現在沒有進近通信。」
美西南航空一名飛機聯繫拉夫菲爾德機場塔臺稱，「進近部門想通知你們停止所有航班起飛。他們聯繫不上你們。我猜是他們的通信出了問題。」
達拉斯拉夫菲爾德機場表示，機場遭遇地面延誤，但並不是完全停止，關於航班延誤、取消的信息，旅客請聯繫航空公司了解。
達拉斯沃斯堡機場表示，FAA正在管理達拉斯地區的空中交通延誤，旅客出行前請查看航班動態信息並聯繫航空公司了解情況。
美國航空稱，FAA已報告「涉及負責監管達拉斯-沃斯堡地區空域的空中交通管制設施的電信提供商的問題」。FAA嚴格限制了達拉斯兩大機場的航班量，這也影響了美航的航班運營。