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快遞行業「反內卷」:多收三五毛,盤活整行業?-快遞搜

「產品同質化,競爭壓力大」「前端價格提不起,末端成本在升高」,這是上半年快遞行業的真實寫照。這種情況下,「反內卷」在快遞行業提速。

記者了解到,8月份以來,多地快遞價格出現小幅上漲。有觀點認為,快遞價格的調整,可解決行業「增量不增收」情況,讓企業騰出手來創新,這將成為行業擺脫「內卷式」競爭的出路。

據不完全統計,在廣東、浙江、江蘇、福建等地,多家快遞給加盟網點及客戶下發漲價通知。有快遞公司給中新網提供的數據顯示,浙江永康全公斤段上調0.3元/票、江蘇東海平均漲0.4元/票。而浙江和江蘇都是快遞大省,今年上半年的快遞件量分別佔全國的16.9%和7.9%。

多家快遞公司發漲價通知。社交平臺截圖。

某快遞公司對記者表示,2025年上半年,其在中國市場的單票收入為0.3美元,同比下滑13%。隨著「反內卷」推進,部分地區價格理性回歸,如義烏將區域最低價標準從1.1元提升至1.2元,廣東快遞底價每票整體上調0.4元,均價漲至1.4元以上。

某快遞公司的深圳網點負責人對記者表示,深圳人力、場租以及生活成本都非常高,快遞成本壓力非常大,總部為了保障加盟商的基本生存,不得不通過全國網絡之力給予扶持。在這種情況下,出現了「增量不增收」的現象。

「對於一線工作人員來說,只能通過增加單體派送量來維持基本的收入,工作量增加了,但是收入卻不見增長,也會進一步惡性循環導致服務質量受到影響,客戶投訴增加。」該負責人稱,只有「反內卷」才能實現高質量、可持續性的發展。

資料圖。周毅 攝

數據顯示,今年1-7月,郵政行業寄遞業務量累計完成1223.0億件,同比增長16.2%。其中,快遞業務量累計完成1120.5億件,同比增長18.7%。快遞業務收入累計完成8394.2億元,同比增長9.9%。

不難看出,快遞業務收入漲幅遠低於快遞業務量漲幅。

7月底,國家郵政局召開快遞企業座談會,就依法依規治理行業「內卷式」競爭,強化農村地區領取快件違規收費等突出問題整治,促進行業高質量發展進行座談交流。

快遞公司對「反內卷」表示歡迎,成本優化將與科技投入產生協同效應,「反內卷」環境下,企業可更專注於通過科技手段降本增效,而不是單純陷入價格戰。「政策帶來的價格空間允許公司持續投資於智能分揀、無人配送等科技應用,進一步提升運營效率。」有快遞公司表示。

8月下旬,國家郵政局又一次提到「反內卷」,在召開的規範市場秩序、提升服務質量專題會議上指出,堅決防止「內卷式」惡性競爭。良性的市場競爭追求技術創新、質量提升、效益提高,而非單純價格和業務量的競爭。快遞企業要認真自查自省,強化行業自律,發揮自身比較優勢,不斷豐富服務產品,推動開展差異化競爭,促進市場競爭良性發展,共同把「蛋糕」做大做好,形成多贏局面。


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