快遞搜9月17日消息，調查顯示，社交媒體已成為假日禮品發現的主導渠道，39%的消費者通過社媒獲取購物靈感（遠超線下展示和電視的32%）。Facebook是整體用戶首選，但代際偏好差異顯著：Z世代更依賴TikTok、Instagram和YouTube（Facebook僅排第四），千禧一代則首選YouTube。43%的消費者會因網紅推薦購買禮品，Z世代和千禧一代比例高達68%和54%，而嬰兒潮一代僅20%。流媒體平臺也是重要發現渠道，YouTube最受青睞，Disney+在兒童禮品購買者中滲透率達26%（非兒童僅14%）。AI聊天機器人目前作用有限，僅6%的消費者通過其發現禮品（Z世代為12%），未進入十大渠道。