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國航西南客艙部打造規範嚴謹的陽光乘務隊伍-快遞搜

為提升國航乘務員的職業形象,打造規範嚴謹的陽光乘務隊伍,國航西南分公司客艙服務部於今日完成了「乘務員出差標準示意圖」的設計製作工作。

此次標準示意圖包括乘務員著裝、乘務員化妝、乘務員姿態三部分。此前,國航西南分公司客艙服務部邀請了國航總部培訓中心的教員來成都對所有乘務員進行了為期一周的職業妝容化妝培訓,並在培訓中將較有爭議的色彩進行了統一。已經穿著了3年的國韻制服得到乘務員的普遍好感,但有少數乘務員在出差時缺乏職業素質,對細節不夠仔細,沒有將國航文化完整的詮釋。針對此問題,該示意圖中將國韻制服的四季搭配進行了突出,解決了乘務員著裝有隨意性的問題。

此次參加拍攝的乘務員嚴格對照《國航乘務員出差標準》將國韻制服的穿著要求進行了重新規整,同時對化妝標準也逐一明確。

據了解,除製作「乘務員出差標準示意圖」外,國航西南分公司客艙服務部還將製作乘務員出差標準的等高模。等高模將擺放在乘務員出港大廳,對乘務員進一步明確出差標準起到較好的推動作用。


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