8月4日消息，拼多多更新了針對偏遠和境外地區的物流服務協議，新增了對於中轉物流模式下的包裹滯留、境外倉儲場景的具體規定。
其中，中轉物流模式是指：商家發貨至中轉倉，包裹經中轉倉後發往消費者指定偏遠地區或境外地區收貨地址的物流模式。
根據最新規則，在上述中轉模式下，因故不再繼續向收件人派送和運輸的包裹以及退回集運倉的包裹，物流服務商位於中國大陸地區的集運倉將為其提供一定期限的免費倉儲服務。原則上，為包裹到達集運倉後7個自然日。但如果拼多多平臺相關頁面顯示免費倉儲期限不同的，需要以頁面顯示為準。此外，在中轉模式下，物流服務商位於境外地區的倉庫、營業網點和自提地點及自提櫃也將為包裹提供一定期限的免費倉儲服務。
值得注意的是，當超過免費倉儲期限後，則意味著商家放棄包裹所有權，物流服務商不再對相應包裹的存儲、毀損、滅失等風險承擔責任。