快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 突發!加拿大郵政瀕臨破產,全國性大罷工在即,數百萬快遞停擺!-快遞搜
根據加拿大郵政(Canada Post)發布的官方消息,加拿大郵政工人工會(CUPW)已正式向城市郵遞員及農村/郊區郵遞員(RSMC)發出罷工通知,計劃於5月23日(周五)凌晨12點起啟動輪流罷工。屆時,郵件和包裹的處理與遞送將全面暫停,眾多郵局也將關閉。 這意味著,加拿大郵政每年處理的逾20億封信件和約3億個包裹的配送工作將陷入停滯,數百萬依賴郵政服務的加拿大人和企業將受到直接衝擊。 加拿大郵政工人工會(CUPW)與加拿大郵政管理層之間的矛盾由來已久,薪資待遇、工作條件以及用工結構等核心議題上的分歧始終難以調和。在長期談判無果後,矛盾徹底激化,5.5萬員工毅然決定以罷工為手段,向資方施壓。 而這次罷工的背後,加拿大郵政面臨的財務困境不容忽視。據資深調解員William Kaplan在周四提交給政府、上周五公開的報告中指出,加拿大郵政「正面臨一場生存危機:它實際上已經資不抵債,或者說已經破產。如果不採取深思熟慮、慎重、分階段且立即的改革措施,其財政狀況將繼續惡化」 。 加拿大郵政在一份聲明中無奈表示,一旦罷工開始,郵件和包裹將暫停投遞,同時也不會接受新的郵件或包裹,直至罷工結束。目前系統內已有的郵件和包裹將會被妥善保管,待運營恢復後再進行投遞。 對於跨境電商賣家而言,加拿大市場始終是極具戰略價值的「北美後花園」。然而,加拿大郵政的罷工,使得貨物運輸的「最後一公裡」陷入僵局。 許多賣家原本選擇加拿大郵政作為配送方式,以降低物流成本,確保貨物能夠順利送達加拿大客戶手中。但現在,包裹大量積壓,運輸時間無限期延長,甚至可能出現包裹丟失或損壞的風險。這不僅導致賣家無法按時履行訂單承諾,還可能面臨客戶的退貨、退款要求,以及由此產生的負面評價,嚴重損害了賣家在平臺上的信譽和口碑。 為了應對加拿大郵政罷工帶來的物流危機,賣家們不得不尋求其他替代物流渠道。然而,像UPS、FedEx等國際知名快遞公司,雖然能夠提供相對穩定的運輸服務,但價格卻比加拿大郵政高出不少。 據了解,使用這些替代快遞服務,物流成本可能會上升30% - 50%。這無疑給賣家們本就微薄的利潤空間帶來了巨大壓力,一些利潤較低的產品甚至可能面臨虧損的局面。此外,由於替代物流渠道的運力有限,賣家們還可能需要提前預訂艙位,進一步增加了運營成本和操作難度。 鑑於加拿大郵政罷工所帶來的深刻教訓,外貿人和跨境電商賣家們應立即著手多元化物流渠道的布局。 ?一方面,繼續與現有的可靠物流合作夥伴保持密切溝通,了解其在加拿大郵政罷工期間的應對方案和運力保障情況,爭取獲得更多的支持和優惠。 ?另一方面,積極拓展新的物流渠道,除了UPS、FedEx等國際快遞巨頭外,還可以關注一些新興的物流服務提供商,以及本地的物流配送公司。這些新興企業可能在價格、服務靈活性或特定區域的配送能力上具有獨特優勢。 ?同時,根據不同產品的特點、重量、體積、價值以及客戶對時效的要求,合理選擇物流方式,實現多種物流渠道的優勢互補。 在物流運輸存在不確定性的情況下,優化庫存管理顯得尤為重要。賣家們需要加強對市場需求的預測和分析,結合歷史銷售數據、季節因素、市場趨勢以及當前的物流狀況,合理調整庫存水平。 一方面,避免因庫存過多而導致資金積壓和貨物滯銷;另一方面,防止因庫存不足而錯失銷售機會。對於一些暢銷產品,可以適當增加安全庫存,但要確保庫存周轉率在合理範圍內。此外,考慮建立分布式庫存,將部分貨物存儲在多個不同的地區或倉庫,以降低因單一物流節點出現問題而導致的供應鏈中斷風險。 面對訂單延遲、物流信息不透明等問題,客戶很容易產生焦慮和不滿情緒。因此,跨境電商賣家們必須強化客戶溝通與服務,及時、主動地向客戶傳達訂單和物流的最新情況。在店鋪首頁、產品詳情頁以及訂單確認頁面等顯著位置,發布關於加拿大郵政罷工可能導致物流延遲的通知,讓客戶在下單前就對可能出現的問題有充分了解。 同時,利用郵件、簡訊、社交媒體等多種渠道,定期向客戶發送物流更新信息,告知客戶包裹的最新狀態,如已發貨、運輸途中、清關完成等。對於客戶的諮詢和投訴,要及時、耐心地進行回復和處理,積極尋求解決方案。通過優質的客戶服務,將物流問題對客戶體驗的影響降到最低,提高客戶的忠誠度和復購率。 加拿大郵政瀕臨破產引發的員工罷工事件,給跨境電商賣家們敲響了警鐘。在全球化的商業環境中,各種不確定因素隨時可能對業務造成衝擊。 只有通過多元化物流渠道布局、合理調整庫存管理策略、強化客戶溝通與服務等一系列措施,才能在複雜多變的市場環境中增強抗風險能力,保障業務的穩定發展。希望大家能夠未雨綢繆,積極應對,順利度過此次危機。
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