快遞搜消息,未來十年內,基於智能代理(Agentic AI)的自動化交易有望撬動歐洲電商市場超3100億歐元規模,但信任仍是最大瓶頸——目前僅41%的消費者表示願意信任服務商提供的AI代理,且銀行被視為最具潛力的受託方;儘管存在顧慮,消費者對AI購物的態度呈現明顯分化:45%願意讓AI代理購買電子產品,但僅有16%放心其採購食品雜貨,目前AI的主要吸引力仍集中在輔助決策層面,31%的受訪者期待AI幫助做出更明智的購買選擇,23%則看重其節省時間的價值。