快遞搜消息，莫斯科一家地方法院近日作出裁決，認定某電商平臺拒絕向一位因未成年子女誤操作下單、且在商品發貨前申請取消訂單的消費者退還貨款的行為違法，判令平臺必須全額返還買家被扣除的款項並消除其帳戶產生的負面餘額；法院指出，消費者在商品進入物流配送前提出撤銷購買意願屬合法權利，平臺以"已轉入揀貨"為由單方拒退缺乏法律依據，此判決進一步明確俄羅斯司法實踐中對遠程交易撤銷權及平臺附隨退款義務的從嚴解釋，提示在俄運營的跨境電商及本土平臺需完善訂單即時取消機制，避免因不當扣留消費者預付款而面臨個體訴訟及監管部門追責風險。