Lazada馬來西亞站CEO秦瀟在接受採訪時指出，隨著本地網購市場日趨成熟，消費者行為正從早期「看到就買」的衝動模式，轉向注重價值與規劃的理性消費，人們不再單純追逐低價，而是帶著明確需求下單，在決策前習慣查閱評價、實體試用甚至等待最佳優惠組合，並將正品保障、賣家信譽、物流可靠性及售後維權視為核心考量；值得注意的是，這種謹慎並未導致消費降級，反而推動了客單價的持續增長，證明消費者並非縮減開支，而是更傾向於將預算分配給品質、服務與體驗，同時東南亞特有的「湊券文化」與互動遊戲正成為電商新常態，平臺通過限時搶購與優惠疊加形成的獨特消費氛圍，恰好契合了當地用戶樂於花時間研究比價、追求「花得值」的購物心理。