快遞搜消息,拉美電商龍頭美客多(Mercado Libre)宣布深圳、上海辦公室完成全面升級與空間擴容,同步正式揭幕無錫客服中心,標誌著其對中國賣家的服務體系從運營指導延伸至一對一專屬售後支持;新客服中心直接接入賣家後臺系統可精準定位問題,由100%本土化中文團隊提供1對1人工諮詢與疑難扶持,平臺同時全面打通智能賣家助手(支持中英西三語)、人工客服及常見問題自助解答三大支持通道,賣家需先通過Seller Assistant發起請求再轉接人工,當在線排隊超30分鐘可選擇郵件提交或錯峰聯絡,旨在以更深度的本土化服務助力中國品牌無憂出海拉美六大核心站點。