據《太陽報》報導，當地時間5月21日，一架載有英國遊客、從特內裡費飛往伯明罕的Jet2航空航班上，飛行員疑似突發心臟病，飛機緊急備降葡萄牙波爾圖，機上220名乘客經歷了驚魂一刻。
Jet2航空LS1266航班當時正在三萬英尺高空巡航，機上多為從加那利群島返回英國的度假遊客。飛行員發生醫療緊急情況後，副駕駛操縱飛機於凌晨2點11分備降在葡萄牙波爾圖機場。
據目擊乘客描述，事發時機艙內陷入混亂。空乘人員流著淚在過道中奔跑，詢問機上是否有醫生。
一名乘客向《太陽報》回憶道：「我和伴侶當時正在睡覺，被一陣混亂吵醒。機艙燈光開始閃爍，空乘們明顯情緒激動，四處尋找醫生。因為飛機為了緊急降落而快速下降，我兩歲的孩子和機上許多其他孩子一樣開始大哭。」
飛機降落在波爾圖後，急救人員迅速衝上飛機。機上乘客目睹了醫護人員對飛行員進行救治的過程。
隨後，乘客們在波爾圖機場等待了13個小時，才搭乘另一架航班返回英國。Jet2航空特意從曼徹斯特調派了一名飛行員前來執飛返程航班。
針對此次事件，Jet2航空公司在一份聲明中表示：「由於一名飛行員身體不適，從特內裡費飛往伯明罕的LS1266航班於5月21日備降波爾圖。飛行安全未受影響，乘客隨後繼續了他們的行程。我們對此次意外延誤給乘客帶來的不便表示歉意。」