5月22日消息，在第二屆遼寧寵物產業品質合作交流活動上，京東物流宣布正式推出寵物專送服務「京寵達」，聚焦貓、狗類伴侶寵物，打造門到門一站式專送解決方案：自營專送、安全專業、前置檢疫、全程溯源，以高品質的服務守護「毛孩子」在途安全，推動寵物寄送行業規範化、健康化發展。
依託鞍山、瀋陽兩大始發城市，「京寵達」服務可將寵物快速送達北京、上海、廣州、深圳、杭州等全國多個核心城市，並實現 「今日下單、明日送達」 。寵物商家可通過入駐京東平臺或登錄京東物流商家工作檯，便捷選用該服務。
圖源：京東物流黑板報公眾號
京東物流「京寵達」服務採用自營專送模式：司機、車輛、寵物管家均為「自營直籤」。在送達環節，司機+寵物管家雙人聯合寄送，嚴格執行100%送寵上門標準；在售後環節，設有24小時全天候保障的專屬客服。
針對遠距離跨城送寵需求，京東物流聯動多家主流航空公司，整合優質航空有氧艙資源，搭建起覆蓋國內主要城市的寵物專送網絡。通過「晚間集中攬收、凌晨直交機場」模式，最大限度縮短寵物在途時長，保障寵物跨城遠距離寄送也能實現次日達。
為了給寵物提供專屬、舒適、安全的暫養和寄送環境，京東物流在鞍山、瀋陽落地建設標準化「寵物之家」，並在全國多個城市投入萌寵專車、配備專業寵物管家，全方位保障寵物在途安全。「寵物之家」採用獨立隔間設計，搭配隔音降噪設施，貓狗分區暫養，為寵物打造安靜舒適的專屬空間；「萌寵專車」標配空調新風系統、全程恆溫通風並實時監測，車內裝飾、配色與空間布局充分考慮了寵物的適應性，最大程度降低應激反應；負責攬派及在途看護的「寵物管家」，均為愛寵人士或具備寵物行業相關從業背景，對寵物充滿愛心，具備異常情況快速應對能力。
同時，京東物流在「寵物之家」配套了獨立隔離和檢測專區，對整體環境定時清潔消殺，從源頭杜絕寵物交叉感染。「萌寵專車」也配備了紫外線消殺設備及一氧化碳報警裝置，確保環境乾淨衛生。在鞍山、瀋陽等始發城市，京東物流還聯動本地政府指定的專業檢測機構，為寵物提供一站式檢疫檢測服務，確保每一隻「毛孩子」都持有《動物檢疫合格證》。
在寄送環節，「京寵達」專門搭建全流程線上監控體系，對下單、檢疫、履約、售後全環節提供一站式透明化服務。不僅運單軌跡全程可視化，工作人員在攬收、送達等關鍵節點還會實時上傳寵物現場影像，讓寵物商家與養寵用戶清晰掌握寵物在途動態。「寵物管家」上門送寵時可免費提供寵物身份溯源鑑定服務，杜絕貨不對版、寵物被調包等問題，保障交易雙方合法權益。