5月19日上午，淮安航務中心淮陰船閘開展「我邀船員進閘站」活動，邀請8名船員代表走進船閘，實地觀摩船閘運行實況，座談徵集意見和建議，用面對面真情真心架起閘船連心橋。沉浸式實地觀摩 感悟通航運行奧秘活動伊始，受邀船員代表在船閘工作人員帶領下，參觀了二號閘運行現場，工作人員向船員代表詳細介紹船閘構造和運行原理，現場講解閘門啟閉、漲洩水等關鍵作業流程，讓船員直觀了解船舶過閘和通航運行模式。接著船員代表參觀了中心集調大廳，現場觀摩船閘工作人員演示全自動調度過閘確認系統，聆聽關於船閘工作人員詳細介紹船舶申報、調度安排、進出閘操作等過閘全流程，針對船員過閘中常見的疑問逐一科普說明，幫助船員釐清操作誤區、熟悉船舶過閘要求。通過換位視角，讓受邀船員代表們身臨其境地了解船閘功能和船閘運行操作。座談暢言心聲 傾聽訴求優化服務現場參觀後召開座談會，圍繞船舶過閘、水上交通安全、便民服務和行風作風等方面廣泛徵求意見建議，並邀請船員填寫調查問卷，徵集船員意見和建議4條。船閘工作人員認真傾聽每一條意見，現場對部分問題進行了回應和解答，對於暫時無法解決的問題，也承諾將儘快向上反映，儘快給出反饋意見。最後所領導向船員介紹了「岸上小家」便民服務站點以及24小時免費充電、加水等便民服務舉措，針對即將進入夏季高溫和防汛防臺水上交通安全、船舶航行注意事項講解相關要求和防範要點，並對長期以來支持船閘工作的船員表示感謝。深化雙向互通 踐行初心提升質效此次活動搭建了船閘與船員雙向溝通平臺，有效增進了船員對船閘調度管理工作的理解與認可。下一步，該淮陰船閘將持續秉持為民服務初心，創新工作方式方法，常態化開展「我邀船員進閘站」互動交流，聚焦船員急難愁盼問題，不斷優化便民服務舉措，為過往船舶提供更加便捷高效安全過閘服務。