據《商務旅行者》報導，維珍大西洋航空近日推出一款全新的ChatGPT內置App，成為全球首家這樣做的航空公司。
乘客不再需要像以往那樣在日期、機場、艙位篩選和票價規則等複雜選項中反覆切換，只需使用日常語言即可完成航班查詢。
來源：維珍大西洋航空
藉助這一突破性技術，乘客可以通過與App進行對話來獲取搜索結果，大大降低了操作複雜度。
例如，乘客可以直接詢問「12月去邁阿密的航班有哪些？」，或者要求列出維珍大西洋航空航線網絡中任意兩個目的地之間的所有優選艙位選項。
維珍大西洋航空表示，該App會提供一份匯總後的航班選項列表，隨後引導用戶前往維珍的官網或手機App完成預訂。
維珍大西洋航空首席客戶官尤哈·耶爾維寧（Juha Jaervinen）表示，公司「很自豪能夠成為全球首家在ChatGPT中推出App的航空公司」。
來源：維珍大西洋航空
他指出：「無論你是否確切知道想去哪裡，還是只是在尋找靈感，這一體驗都旨在讓規劃和預訂下一次旅行變得簡單而絲滑。你只需提問，剩下的事情交給我們，我們會快速展示最佳選項。」
回顧過去，維珍大西洋航空在2025年底就已開始採用AI技術，當時其推出了一款全新的 AI Concierge，能夠進行自然對話、預判需求並在維珍的數字平臺上實現個性化旅行規劃。
此後，維珍大西洋航空徹底重構了其移動App，整合了AI、會員積分追蹤和更高效的預訂工具。
如今，維珍大西洋航空又整合了ChatGPT功能推出內置App，其有望成為一個有價值的出行規劃工具，使乘客能夠獲取透明、全面的票價信息。