5月3日消息,順豐與華住會攜手推出的「酒店直送機場行李寄遞服務」近日正式登陸上海,以上海為首個試點城市,率先在酒店行業打造「人包分離、輕裝出行」的全新服務體系,為旅客打通從住宿到機場的便捷出行鏈路。
此次合作聚焦旅客出行痛點,整合雙方優勢資源,推出「半日達+同城急送」雙時效方案,覆蓋華住會旗下美居、漫心、CitiGO、諾富特等品牌上海門店。旅客可在入住酒店時直接交付行李,由順豐全程承運至機場,在浦東、虹橋兩大機場的專屬取件櫃檯輕鬆領取。
在時效保障上,服務設置了分時段預約機制:工作日09:30前下單,可享16:30後機場取件的半日達服務;09:30-12:00下單,18:00後可取件;周末及節假日也同步適配專屬時段。同城急送服務更可實現最快1小時送達,精準匹配不同行程節奏,滿足旅客多樣化需求。
圖源:順豐集團公眾號
價格方面,雙方推出會員專屬優惠,新用戶下單可領券立減20元,首單低至25元即可體驗服務,半日達首件低至48元起,續件僅需45元/件,大幅降低旅客出行成本。同時,依託順豐成熟的物流追蹤體系,旅客可全程查看行李運輸狀態,20公斤以內的標準行李箱全程保障,兼顧時效與安全,讓出行更省心。
目前,服務已在上海正式上線,浦東機場T2航站樓五洲北路亞洲街交匯處、虹橋機場T2航站樓7號出發口505均設有專屬取件櫃檯,配備專業服務人員保障取件流程順暢。此次上海試點的落地,是酒店行業延伸服務場景、升級出行配套的重要探索,後續服務將逐步向全國更多城市推進,持續為旅客打造更便捷、高效的出行體驗。