美國廉價航空公司精神航空於周六(5月2日)宣布,即日起啟動「有序清算」,全面停止運營,結束長達34年的業務歷史。
精神航空在一份聲明中表示,所有航班已被取消,客戶服務也已停止運作。
精神航空稱:「我們已立即開始有序結束運營。所有航班均已取消,不再提供客戶服務。」
精神航空指出,對其超低成本模式過去數十年對航空業帶來的影響感到自豪,但未能如願繼續服務乘客。
精神航空同時建議已購票乘客可申請退款,但不會協助改訂其他航空公司的航班。
對於前往機場準備搭乘精神航空航班的旅客,精神航空提醒其無法提供任何服務,建議儘快自行改訂其他航班。
精神航空的突然停運預計將影響數百萬已購票旅客的出行計劃,也使約1.7萬名員工面臨失業。
此外,業內人士預計,該公司退出市場可能減少市場競爭,從而推高美國整體航空票價。
美聯航、西南航空發聲將協助
美聯航已表示,將向精神航空的客戶與員工提供支持。未來兩周向精神航空旅客提供限價單程機票。大部分特惠票價上限設為199美元,長途航線票價上限為299美元。
西南航空也準備協助因旅行中斷而受影響的精神航空乘客。
持有精神航空機票的乘客,可在出發機場的西南航空售票櫃檯獲取符合條件的特殊票價,優惠截止時間為美國中部夏令時5月6日星期三晚11點59分。
此外,持有精神航空銀卡或金卡的客戶可通過西南航空的身份匹配計劃享受A-List會員權益。
西南航空稱還對精神航空的員工表示誠摯的同情。