4月28日，國家郵政局召開主要快遞企業負責人座談會。局黨組書記、局長趙衝久出席會議並講話，局黨組成員、副局長廖進榮通報了今年以來行業監管發現的突出問題並提出監管要求。
會上，郵政速遞、順豐、中通、圓通、韻達、申通、菜鳥、京東、極兔、德邦等品牌快遞企業負責人圍繞促進行業高質量發展、整治「內卷式」競爭、維護行業安全穩定、提升快遞服務質量等重點工作進行發言。
會議強調，今年以來快遞業保持良好發展態勢，為落實好「十五五」開局之年的各項工作奠定了良好基礎，但影響行業高質量發展的突出問題依然存在。各企業要客觀分析行業發展面臨的形勢任務，結合企業中長期發展規劃，進一步深化內部改革，完善機制，提升企業管理水平。要加快補齊短板，聚焦「兩促進」「三提升」，深入挖掘企業發展潛力，拓展新的業務增長點，加快人工智慧等先進技術應用，促進提升服務能力水平，努力建設與中國式現代化相適應的現代郵政業。
會議要求，各企業要堅決扛牢主體責任，守牢行業穩定底線，切實履行維護網絡穩定主體責任，健全監測預警處置機制，強化風險隱患排查，積極推動矛盾糾紛化解；要持續深化「反內卷」工作，增強合規經營意識，優化考核管理規則，規範經營服務行為，維護公平競爭市場環境；要繃緊安全生產之弦，紮實推進安全生產兩項國標宣貫，全面排查整治重大事故隱患，嚴格執行寄遞安全「三項制度」，建強行業平安員隊伍，全面築牢行業安全防線；要抓實權益保障，規範用工管理，健全多層次保障體系，切實維護快遞員群體合法權益；要全面提升服務質量，開展快件丟失損毀專項整治，持續治理農村違規收費問題，不斷提升服務能力和群眾滿意度；要堅持黨建引領，築牢發展根基，積極推進「兩個覆蓋」深化拓展，增強黨組織政治功能和組織功能，推動黨建與生產經營、服務保障、安全生產深度融合，以高質量黨建引領行業高質量發展。
國家郵政局市場監管司負責同志參加座談會。