快遞搜消息，韓國公平交易委員會（FTC）近日對Coupang、Naver、SSG.com、Gmarket等7大主流電商平臺發起集中整治，認定其用戶協議中存在四大類共11項不公平條款，並強制要求修改。此次整改重點針對此前飽受爭議的「帳戶終止後Coupay餘額不予退還」等限制消費者權利的規定，旨在提升規則透明度並加強個人信息保護。監管機構強調，在用戶規模與數據使用場景日益複雜的背景下，平臺必須確保協議執行的公平性與安全性。涉事平臺已同意配合整改，這標誌著韓國電商行業正迎來一輪強監管下的合規重塑。