快遞搜消息,為提升買家信任與購物體驗,Shopee泰國本土店自2025年5月12日起實施「劣質產品評級」(PQR)機制,並於2026年4月20日進行優化調整。該機制通過計算過去7天內發貨訂單的1-2星差評比例,以及因商品與描述不符導致的退款/退貨比例,綜合評估商品質量。若同一商品列表的PQR超過10%,系統將自動下架該商品,並對賣家處以最高3點行為罰分。平臺指出,維持低PQR有助於提升買家滿意度、增加曝光、降低售後率並強化品牌聲譽,賣家應積極管理商品質量,確保PQR維持在較低水平。