4月23日消息，入春以來，北方花粉、楊柳絮飄散濃度持續走高，全國進入季節性過敏高發期。立足換季健康痛點，淘寶閃購持續打造7×24小時健康用藥履約服務，並不斷推進全國醫保購藥服務，打造AI找藥、問醫師等求醫問藥便民服務，全方位深化春日過敏用藥服務保障。
4月以來，近兩成淘寶閃購用戶通過AI找藥功能完成過敏藥品諮詢。目前淘寶閃購線上醫保購藥服務已覆蓋全國近60城、300多個城市區縣的上萬家連鎖藥房，累計惠及超1500萬人次。
圖源：淘寶閃購
淘寶閃購數據顯示，今年春季過敏呈現鮮明的地域差異與「北高南穩」的態勢。北方受大風乾燥天氣影響，柏樹、楊絮、柳絮花粉集中爆發，換季過敏進入高發高峰期，線上抗過敏用藥需求持續攀升。數據顯示，西安、濟南、南京三地過敏用藥需求增速領跑全國，天津、北京、合肥等城市需求同步走高；而相比之下，南方過敏源則以塵蟎、黴菌常年性過敏為主，用藥偏向家庭常備補給。
用藥習慣上，過敏用藥呈現出「早十晚九」的典型晝夜節律：眼部抗過敏藥早間需求旺盛，鼻部用藥集中上午、午後工作時段，皮膚護理藥以及哮喘等支氣管類過敏病症則在深夜剛需突出，夜間22點—次日8點的訂單佔比達21%。
在消費人群上，抗敏藥物訂單呈現「女性主導、年輕化」特徵，其中女性佔比近七成，18-29歲人群佔比較高，30-49歲人群兼顧自我與家人護理需求，成為購藥主力人群。藥品方面，氯雷他定憑藉高適配性成為銷量榜首抗過敏藥品，各類護眼鼻護品類需求同步走高。氯雷他定佔比28%斷層領先，抗敏舒緩類眼藥水合計佔比38%，精準覆蓋換季過敏與打工人眼睛敏感易疲勞等兩大需求。
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針對過敏突發急、夜間用藥多、居家不便等現實痛點，淘寶閃購持續深化線上醫保便民落地，打通醫保購藥實時結算、綁定親情帳戶為家人購藥等醫保購藥、下單、配送一體化服務，減少了市民在深夜或惡劣天氣出門找藥店的不便。
淘寶閃購線上醫保買藥已覆蓋全國近60座城市、超300個區縣。超1萬家定點零售藥店8萬多個醫保藥品，全國累計服務超過1500萬人次。其中，上海、深圳、廣州、合肥、瀋陽、東莞、中山等城市的服務覆蓋率均超90%，全國醫保城市仍在持續擴面。
目前，海王星辰、益豐大藥房、國大、叮噹快藥、老百姓、第一醫藥、華氏、好藥師、英特集團、泉源堂、國藥控股、四明大藥房、彩虹大藥房、南北大藥房等連鎖藥房均已支持線上醫保買藥。市民只需在淘寶閃購點擊「看病買藥——醫保買藥」，即可使用醫保電子憑證購藥。