4月16日消息，國家郵政局發布2026年3月中國快遞發展指數報告。經測算，2026年3月中國快遞發展指數為410.9，同比提升2.4%。其中發展規模指數為608.2，同比提升5.1%；服務質量指數為503.9，與去年同期基本持平；發展能力指數為237.4，同比提升3.2%；發展趨勢指數為60。3月，行業運行穩中有進，智慧賦能持續深化，基礎能力穩步提升，有效服務商品流通創新發展，為促進消費提質擴容、推動產業轉型升級提供堅實保障。
圖源：國家郵政局官微
3月，發展規模指數為608.2，同比提升5.1%。從分項指標看，3月快遞業務量預計在173億件左右，快遞業務收入預計同比增長4%。一季度，快遞業務量預計同比增長6%，快遞業務收入預計同比增長6.5%。3月，快遞業務規模與業務收入均平穩增長，日均業務量超5.5億件，行業運行更加靈活高效。
3月，服務質量指數為503.9，與去年同期基本持平。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為84.9分，同比提升0.2分。重點地區72小時妥投率預計為85.3%。
3月，發展能力指數為237.4，同比提升3.2%。行業加快推動數智化發展，提升航空貨運保障水平，增強網絡運行效能。一是智慧設施建設提速。快遞企業在汕頭、西安、上海等地啟用智能分揀、倉儲設施，在廣州、常州、陵水等地布局智能化樞紐設施，自動化、無人化分撥轉運效能穩步提升。二是航空運能穩步增強。行業自有航空公司開通「鄂州—德比」和「博鰲—胡志明」「胡志明—海口」等多條國際全貨機航線，亞歐網絡通達性有所提升，跨境航空保障能力進一步增強。三是快遞服務出海加速。快遞企業在威海啟用跨境電商零售出口「前置監管倉」，明顯提升跨境通關效率。
3月，發展趨勢指數為60。3月，行業服務能力增強，網絡運行有序有力。4月，隨著春茶、時令果蔬密集上市，預計行業將繼續保持穩健增長。