快遞搜4月14日消息，為優化罰分申訴機制並提升賣家體驗，Shopee宣布對越南、臺灣及馬來西亞站點的罰分申訴流程進行調整。自罰分當日起，平臺將提供7個自然日的申訴緩衝期。在此期間，相關懲罰將暫緩執行。若賣家在緩衝期內申訴成功，該罰分將被移除，對應懲罰也不會生效；若申訴未成功，懲罰將於計分後的下周一正式生效，但賣家仍有7天時間繼續申訴。其中，越南與臺灣站點的調整將於北京時間2026年4月13日起生效，馬來西亞站點則自4月20日起生效。此次調整旨在給予賣家更充分的申訴準備時間，並減少誤判對業務造成的即時影響。