2006年9月7日，重慶市第四屆高層質量論壇在重慶市國際會議展覽中心召開。國航重慶分公司領導後副總帶領運管部、客艙部、地服部及重慶營業部幹部、職工一行13人參加了本次高層質量論壇，目的是為了學習名牌企業的先進管理理念，提高公司各級管理水平。
本次高層質量論壇，由重慶市政府特邀海爾集團董事長、執行長張瑞敏先生作專題演講，主要介紹的是「管理創新與品牌戰略」的管理理念，從海爾集團的發展歷程分析了當今企業在激烈的市場競爭中利用質量求效益的管理理念與品牌戰略的實施經驗，通過具體的典型案例講述了質量管理、市場創新、營銷創新等細微的管理機巧。通過細微管理的實施，創造良好的「管理制度與企業文化緊密結合」的管理環境。在此管理環境的氛圍中，對個人價值觀與企業價值觀認同的員工，有巨大的激勵作用；對個人價值觀與企業價值觀不相同的員工，有巨大的同化作用。正是這兩種作用，使得細微管理成為一種非常有效的管理模式。另外，企業要發展壯大，與出國人員要想在國外站住腳跟一樣，一定要採取「走出去、走進去、走上去」的思維理念，即在立足國內市場的同時，要開拓國際市場，參加國際市場的競爭，要讓企業在國際市場得到公認，創造更多的經濟效益，真正成為國際知名企業。
通過參加本次高層質量論壇，國航重慶分公司的員工們認識到，公司樹立國航品牌，創造一流的國際知名航空公司，一定要狠抓內部管理，把潛在的消費需求挖掘出來，提高市場佔有份額，面向市場創品牌，將自己置於廣大消費者的監督之下，將服務產品真正推向市場，接受市場考驗，這樣才能實現公司在各級市場的絕對競爭力，提高經濟效益，使公司真正成為一流的國際知名航空公司。