快遞搜消息,Strategy&的研究報告指出,到2030年,自主運行的AI智能體(Agentic Commerce)在德國有望創造高達170億歐元的電商銷售額,這一數字將佔該國線上總零售額的約15%。在全歐洲範圍內,此類AI智能體的交易額潛力更是高達1090億歐元。報告還顯示,到2029年,AI智能體在客服方面的應用可將相關運營成本降低高達30%。該技術的普及速度是當年傳統電商的4倍,預示著商業領域的又一次重大變革。